Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst bạn nên biết

“Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst có khó không? Bao hàm những nội dung nào?” đều là những băn khoăn cơ bản của mọi BA trong ngày phỏng vấn. Nắm chắc các kiến thức xoay quanh 10 câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst dưới đây sẽ giúp bạn thêm tự tin hơn trong buổi phỏng vấn của mình.

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Giải thích UML và cách sử dụng của nó

UML hoặc Unified Modeling Language (ngôn ngữ mô hình hóa hợp nhất) là ngôn ngữ mô hình hóa phát triển, đa năng, cung cấp một tiêu chuẩn hình dung hệ thống. Nó được sử dụng để hợp lý hóa hành vi hệ thống để phát hiện và loại bỏ các lỗi, tắc nghẽn.

Giới thiệu về Unified Modeling Language

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Bạn có thể giải thích SRS và các yếu tố chính của nó không?

SRS là viết tắt của System or Software Requirements Specification. Đây là một tập hợp tài liệu mô tả các tính năng của một ứng dụng hoặc hệ thống phần mềm.

Nó bao gồm các yếu tố khác nhau theo yêu cầu của các bên liên quan và khách hàng để thuyết phục người dùng cuối cùng.

Các khía cạnh quan trọng của SRS là:

• Phạm vi công việc
• Các yêu cầu chức năng và phi chức năng
• Mô hình dữ liệu
• Tính phụ thuộc
• Giả định và ràng buộc
• Tiêu chí chấp nhận

Đặc điểm của SRS

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: BRD là gì? BRD khác với SRS như thế nào?

BRD là một chữ viết tắt cho Business Requirement Document. Đây là một dạng hợp đồng chính thức giữa tổ chức và khách hàng để phát triển sản phẩm cụ thể.

• BRD là một đặc trưng chức năng của phần mềm trong khi SRS là cái mà BA tạo ra nó sau khi tương tác trực tiếp với khách hàng.
• BRD được tạo ra bởi một business analyst sau khi tương tác trực tiếp với khách hàng, trong khi SRS được thiết kế dựa trên chuyên môn và nhu cầu kỹ thuật.
• SRS có gốc rễ từ BRD.

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Bạn hiểu gì về yêu cầu? Bạn có thể phân biệt giữa yêu cầu và nhu cầu hay không?

Một yêu cầu là giải pháp được nhắm mục tiêu và đại diện để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Các bên liên quan đánh giá dự án dựa trên các điều kiện/yêu cầu đã đặt trước khi thực hiện. Tất cả các yếu tố được ghi lại chính xác cho mục đích tham khảo. Nhu cầu là đại diện cấp cao của các điều khoản và kết quả.

Ví dụ, bạn cần phải có một công việc phân tích kinh doanh và các yêu cầu để áp dụng cho công việc này là sơ yếu lý lịch, background học vấn và thực hành phỏng vấn.

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Làm thế nào bạn có thể nói rằng một yêu cầu là tốt hoặc hoàn hảo?

Một yêu cầu được cho là hoàn hảo nếu nó cụ thể, có thể đạt được, đúng lúc hoặc là một dạng mô hình SMART ngắn gọn. Mô tả của một điều kiện phải cụ thể và tất cả các tham số cần thiết để thành công phải được đo lường. Tất cả các tài nguyên cần thiết nên đạt được và có liên quan đến dự án. Tất cả các điều kiện/yếu tố nên được tiết lộ đúng lúc.

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Mục đích của Requirement Traceability Matrix – “ma trận truy xuất nguồn gốc” yêu cầu là gì?

Nó ghi lại tất cả các yêu cầu được đưa ra bởi một khách hàng và đảm bảo rằng tất cả các yếu tố thiết yếu đều được đáp ứng.

Mô hình kinh doanh là gì?

Mô hình kinh doanh là một cách tiếp cận từng bước để xác định đề xuất giá trị trong vận hành doanh nghiệp.

Các thuộc tính chính của business modelling là để phát triển một kế hoạch chiến lược cho một tổ chức:

• Tầm nhìn
• Sứ mệnh
• Mục tiêu 
• Chiến lược
• Kế hoạch hành động

Mô hình Requirement Traceability Matrix cụ thể

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Vòng đời dự án là gì? Bạn sẽ sử dụng những mô hình nào và tại sao

Vòng đời dự án là một framework được thực hiện bởi một business analyst để chia một dự án thành các giai đoạn có thể quản lý và biểu thị các điểm quyết định trong suốt vòng đời của dự án. Các mô hình khác nhau là mô hình thác nước, mô hình xoắn ốc, mô hình lặp, mô hình Agile và mô hình hình chữ V.

Bạn có thể trả lời bằng cách nói rằng việc chọn mô hình vòng đời chỉ dựa trên loại, phạm vi và giới hạn của dự án. Bạn có thể đưa ra một ví dụ về bất kỳ mô hình nào bạn sử dụng trong một dự án.

Câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst: Bạn hiểu gì về Gap Analysis và các loại lỗ hổng có thể xảy ra trong quá trình phân tích là gì?

Gap Analysis có nghĩa là phân tích sự khác biệt giữa các chức năng của một hệ thống hiện tại và hệ thống mục tiêu. Khoảng cách có nghĩa là những thay đổi được yêu cầu để thực hiện kết quả được đề xuất.

• Profit Gap là sự thay đổi giữa lợi nhuận thực tế và ước tính của một công ty.
• Manpower Gap (lỗ hổng nhân lực) là sự thay đổi giữa sức mạnh lực lượng lao động thực tế và cần thiết trong một công ty.
• Performance Gap là sự khác biệt giữa dự kiến ​​và thực tế.
• Market Gap là sự thay đổi giữa doanh số thực tế ước tính.

Bạn sẽ căn cứ vào chiến lược nào để thiết kế một trường hợp sử dụng cụ thể?

Trường hợp sử dụng này phải súc tích, được xác định rõ ràng và được ghi lại chính xác.

Các chiến lược hoặc phương pháp tiếp cận trong việc thiết kế các trường hợp sử dụng là:

• Giai đoạn đầu tiên là nhận dạng của người dùng để tạo ra một cấu hình vai trò cho mọi danh mục người dùng và nhận dạng các mục tiêu liên quan đến mọi vai trò.
• Giai đoạn thứ hai liên quan đến cấu trúc và việc tạo ra các trường hợp sử dụng bằng cách nắm bắt cả các yêu cầu chức năng và phi chức năng. Bao gồm các sơ đồ trường hợp sử dụng và chi tiết giao diện người dùng.
• Giai đoạn cuối cùng là xem xét và xác nhận các trường hợp sử dụng.

Phân tích Gap Analysis

Trên đây là những câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật Business Analyst thường gặp nhất khi bạn đi phỏng vấn vị trí BA tại các công ty. Theo dõi website để đón đọc nhiều thông tin hữu ích hơn về lĩnh vực phân tích dữ liệu trong kinh doanh ngay hôm nay.

Ngoài kỹ năng phỏng vấn, bạn cũng cần trau dồi chuyên môn ngành business analysis. Tham gia ngay khóa học ba online tại website Cole của chúng tôi.

>>Xem thêm: câu hỏi phỏng vấn Business Analyst cơ bản