Tổng quan về UI và UX Design bạn cần biết

admin01
118
06-05-2024

UI và UX Design là hai thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau mặc dù mục đích và định nghĩa khác nhau. Đối với các designer, hiểu được những điểm khác biệt này chính là chìa khóa trong việc thiết lập kiến ​​thức phát triển web tổng quát, trau dồi các kỹ năng áp dụng và thâm nhập vào lĩnh vực thiết kế UX/UI. Hãy cùng Cole tìm hiểu chi tiết về UI và UX Design trong bài viết dưới đây.

UI Design là gì?

UI design là những gì bạn nhìn thấy trên ứng dụng

UI design là những gì bạn nhìn thấy trên ứng dụng

Mặt khác, UI design đề cập đến các giao diện thực tế mà người dùng tương tác. Quá trình thiết kế giao diện người dùng có thể bao gồm các nút bấm hoặc tiện ích, văn bản, hình ảnh, thanh trượt và các yếu tố tương tác khác. Các UI designers đảm bảo rằng mọi yếu tố hình ảnh, transition và animation có trong sản phẩm hoặc dịch vụ đều tạo tiền đề cho trải nghiệm tích cực, trôi chảy nhất có thể.      

UX Design là gì?

User experience (UX) đề cập đến hành trình của người dùng khi tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ. Thiết kế UX là quá trình tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại trải nghiệm có ý nghĩa cho người dùng, liên quan đến nhiều lĩnh vực phát triển sản phẩm khác nhau bao gồm branding, khả năng sử dụng, chức năng và thiết kế.

Một cách để nghĩ về thiết kế UX là xem xét toàn bộ quá trình hoặc hành trình trải nghiệm của người dùng khi tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ. Người dùng được giới thiệu về dịch vụ hoặc sản phẩm như thế nào – thông qua quảng cáo, blog hoặc hình thức nào khác? Người dùng có loại tương tác nào với thương hiệu? Người dùng cảm thấy thế nào sau khi tương tác? Tất cả những câu hỏi này và hơn thế nữa đều là những câu hỏi quan trọng cần cân nhắc trong thiết kế UX.

UX design là tất  cả những gì đằng sau UI design

UX design là tất  cả những gì đằng sau UI design

Mục tiêu chính của UX designer là giúp mỗi người dùng có tương tác tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ. Cho dù interaction có giải quyết được vấn đề, mang lại sự giải trí hay giúp người dùng tìm thấy thông tin quan trọng thì trải nghiệm đó phải mang lại cho người dùng cảm giác thỏa mãn.

Sự khác biệt giữa UI và UX Design

Vì các UX và UI designers thường làm việc chặt chẽ với nhau nên UX và UI thường bị nhầm lẫn với nhau – mặc dù chúng đại diện cho các thành phần khác nhau trong thiết kế của sản phẩm hoặc dịch vụ. Mặc dù có một số điểm trùng lặp giữa hai vai trò nhưng vẫn có một số điểm khác biệt chính cần xem xét.

Look và Feel

UX và UI design có vai trò liên quan nhưng khác nhau trong quá trình phát triển sản phẩm. UI design liên quan đến giao diện của sản phẩm – cụ thể là các thành phần trực quan và các yếu tố tương tác góp phần mang lại trải nghiệm mạnh mẽ cho người dùng. Trong khi đó, UX design tập trung vào cảm giác bao quát về sản phẩm hoặc dịch vụ và các thành phần sẽ mang lại trải nghiệm phù hợp, có ý nghĩa cho người dùng.

Design và Prototyping

UX và UI designers có thể làm việc trên cùng một sản phẩm nhưng họ có những nhiệm vụ và mục tiêu khác nhau. Các UX designers thường tạo wireframe và các prototypes có thể thử nghiệm để tạo thành nền tảng cho luồng người dùng của trang web hoặc dịch vụ, trong khi các UI designers hoàn thiện các sản phẩm và thiết kế thúc đẩy sự tương tác của người dùng.

High-Level và Details

Một điểm khác biệt giữa các UI và UX designers là mức độ chi tiết trong công việc của họ. Các UI designers làm việc trên các trang, nút và tương tác riêng lẻ, đảm bảo chúng được đánh bóng và hoạt động tốt. Các UX designers có cái nhìn cấp cao hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ, đảm bảo luồng người dùng chung của trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng được hiện thực hóa đầy đủ và nhất quán.

So sánh giữa UI và UX Design

So sánh giữa UI và UX Design

UI và UX Designers sẽ làm những gì?

Mặc dù cả hai đều bao gồm các trách nhiệm khác nhau, UX và UI tạo nên toàn bộ quy trình thiết kế khả năng sử dụng của trang web hoặc ứng dụng. Hãy cùng tìm hiểu công việc thực sự của UI và UX Designers:

Task và trách nhiệm của UX Designers

Cụ thể, trách nhiệm của UX designer bao gồm phát triển chiến lược, thử nghiệm, triển khai và phân tích các sản phẩm/dịch vụ cũng như thiết kế tổng thể của chúng.

Content Strategy

Content strategy tập trung vào việc lập kế hoạch, tạo và thực hiện nội dung có thể bao gồm văn bản, hình ảnh và các yếu tố đa phương tiện trên một trang hoặc trong một ứng dụng. Content strategy không phải lúc nào cũng là trách nhiệm của UX designers nhưng ngày càng có nhiều công ty tập trung vào thiết kế content-driven để mang lại trải nghiệm hiệu quả hơn.

Các nhiệm vụ liên quan đến UX content strategy bao gồm: 

  • Phân tích khách hàng 
  • Kiểm tra và lập content mapping 
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh

Testing và Prototyping

Testing và prototyping là những phần quan trọng của quá trình thiết kế UX. Hầu hết các thiết kế đều trải qua nhiều lần lặp lại trước khi hoàn thiện và những thay đổi này sẽ được sao lưu trong suốt quá trình thực hiện. Kiến thức về các phương pháp nghiên cứu phổ biến (chẳng hạn như A/B testing) cũng là một lợi thế đối với thiết kế UX.

Các nhiệm vụ liên quan đến testing và prototyping bao gồm:

  • Thử nghiệm A/B giữa các vị trí nút, bố cục văn bản hoặc các thành phần thiết kế khác 
  • Wireframing cơ bản của thiết kế 
  • Prototyping designs để kiểm tra chức năng
Testing và Prototyping workflow trong UX design

Testing và Prototyping workflow trong UX design

Coordination và Analysis

Thông thường, các UX designers làm việc với một nhóm thiết kế rộng hơn để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ cho một tổ chức. Quá trình này bao gồm việc lập kế hoạch, phát triển chiến lược, thực hiện và phân tích các dự án sau khi thực hiện. Các UX designers dành nhiều thời gian để lập kế hoạch cho các dự án trong tương lai, phân tích các thiết kế hiện có và theo dõi hiệu suất của các thiết kế của họ.

Các task Coordination và Analysis bao gồm:

  • Design planning 
  • Phân tích thiết kế và cập nhật khi cần thiết 
  • Theo dõi mục tiêu và số liệu

Consumer Research

Các UX designs tốt nhất được thúc đẩy bởi nghiên cứu, thông báo cho các UX designers về các vấn đề của họ và những gì có thể giải quyết bằng một thiết kế cụ thể. Nghiên cứu UX có thể bao gồm bảng câu hỏi, khảo sát, nhóm tập trung, thử nghiệm sản phẩm hoặc các phương pháp nghiên cứu khác. Các phương pháp nghiên cứu cụ thể phụ thuộc vào những gì công ty muốn biết về sản phẩm hoặc người dùng.

Ví dụ: dữ liệu định tính từ các cuộc phỏng vấn có thể cho tổ chức thấy cảm nhận của người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ, trong khi dữ liệu định lượng từ các cuộc khảo sát có thể cho thấy cách người dùng xem hay sử dụng một tính năng mới hoặc thiết kế lại. Việc phát triển loại nghiên cứu phù hợp có thể có tác động lớn đến hiệu suất của sản phẩm.

Các nhiệm vụ consumer research phổ biến bao gồm: 

  • Thiết kế công cụ nghiên cứu 
  • Tiến hành các nhóm tập trung 
  • Phân tích dữ liệu từ bảng câu hỏi và khảo sát
Phân biệt market research và UX research 

Phân biệt market research và UX research 

Task và trách nhiệm của UI Designers

Các UI designers giám sát các chi tiết cụ thể của giao diện sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ chịu trách nhiệm chọn phông chữ, tạo các yếu tố trực quan và đảm bảo các thành phần hoặc trang riêng lẻ hấp dẫn về mặt hình ảnh và phù hợp với mục tiêu của sản phẩm. Các UI designers chịu trách nhiệm về phong cách và chức năng tổng thể của thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tạo và duy trì Brand Style

Việc thiết lập một brand style trực quan được xác định là rất quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp hiện đại và từ quan điểm về khả năng sử dụng, đây là thành phần chính trong UI design process. Các UI designers thường được giao nhiệm vụ tạo ra các sản phẩm hoặc thực thể phù hợp về mặt thẩm mỹ với một thương hiệu tổng thể.

Các nhiệm vụ liên quan đến việc duy trì brand style bao gồm: 

  • Tạo hướng dẫn về brand style
  • Duy trì các tiêu chuẩn thiết kế dễ tiếp cận 
  • Triển khai brand style một cách nhất quán trên một sản phẩm hoặc dịch vụ

Visual Design

Các UI designers xây dựng và tối ưu hóa các yếu tố riêng lẻ của một thực thể kỹ thuật số, bao gồm kiểu chữ, màu sắc, thiết kế nút và các trường khác góp phần tạo nên một giao diện mạnh mẽ.

Các tasks liên quan đến việc xây dựng visual design bao gồm: 

  • Thiết kế các nút và các thành phần có thể nhấp khác 
  • Tô màu các sections và thành phần của trang web hoặc dịch vụ 
  • Chọn phông chữ và cách sắp chữ phù hợp
Visual Design rules in UI design

Visual Design rules in UI design

Interactive Design

Nhiều UI designers cũng phát triển và triển khai các yếu tố tương tác của trang web hoặc dịch vụ. Quá trình này có thể bao gồm animations hoặc các yếu tố tương tác khác. Ví dụ: UI designer có thể tạo animation trang web kích hoạt sau khi người dùng nhấp vào nút.

Ví dụ về các tasks trong UI design bao gồm: 

  • Tạo animations cho các thành phần trên trang 
  • Phát triển interactive elements liên quan đến hình ảnh như video hoặc ảnh 
  • Quản lý cách nội dung di chuyển khi người dùng tương tác với nó

Responsive Design

Các sản phẩm và dịch vụ hiện đại cần có thể truy cập được trên nhiều loại thiết bị, bao gồm máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Responsive design đề cập đến quá trình tạo nội dung có thể được xem trên nhiều loại thiết bị nhất có thể. Điều này đặc biệt quan trọng đối với thiết kế web – các trang web phải có thể xem được và sử dụng được trên mọi kích thước, từ màn hình 27 inch đến màn hình điện thoại thông minh 5 inch.

Responsive Design trong UI design

Responsive Design trong UI design

Ví dụ về responsive design bao gồm: 

  • Phát triển bố cục chương trình hoặc trang web linh hoạt 
  • Tạo các phần tử vectơ có thể thay đổi kích thước dễ dàng 
  • Quản lý guides về responsive design style

Do vai trò bổ sung của chúng trong phát triển web, UI and UX design skills có mối liên hệ với nhau một cách tự nhiên. Bằng cách có kiến ​​thức làm việc về cả hai lĩnh vực chuyên môn, các chuyên gia trong cả hai lĩnh vực có thể đóng góp vào quá trình thiết kế minh bạch, gắn kết hơn để tạo ra sản phẩm cuối cùng tốt hơn, dễ sử dụng hơn. Theo dõi Cole và tham gia khóa học ba online để có thêm các kiến thức hữu ích về lập trình và khoa học dữ liệu.

>> Xem thêm: Tổng quan về Enterprise Service Management (ESM)

Nâng cấp kỹ năng ứng dụng chuyển đổi số cho người đi làm cùng chúng tôi ngay hôm nay.
Tư vấn miễn phí