IT Business Analyst là gì? Top 7 kĩ năng phải có của một Senior IT BA

IT Business Analyst là vị trí có vai trò hiểu bối cảnh kinh doanh và nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp. Nói một cách đơn giản, một chuyên viên phân tích nghiệp vụ doanh nghiệp có vai trò là cầu nối của CNTT và kinh doanh trong khi cải thiện hiệu suất chung của công ty. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về vai trò và cách trở thành IT Business Analyst chuyên nghiệp. 

Vai trò của một IT Business Analyst

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ phải làm việc phối hợp chặt chẽ với nhiều bộ phận khác trong doanh nghiệp. Là một chuyên viên phân tích kinh doanh, bạn phải tương tác với các team khác nhau để hiểu doanh nghiệp hiệu quả hơn trong quá trình cung cấp các giải pháp sáng tạo cho những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt.

Ngoài ra, vai trò và trách nhiệm của chuyên viên phân tích kinh doanh trong các công ty CNTT cũng bao gồm hiểu các yêu cầu về quy định và báo cáo. Chuyên viên phân tích nghiệp vụ phải có kinh nghiệm trong việc tạo ra các thông số kỹ thuật có chức năng khác nhau bằng cách xác định nhu cầu của doanh nghiệp. Một số vai trò và nghĩa vụ điển hình của một IT Business Analyst là:

• Để hiểu các yêu cầu kinh doanh từ nhiều bên liên quan và xếp loại các ưu tiên 
• Giải thích các yêu cầu kinh doanh và đơn giản hóa chúng để dễ dàng phân tích quản lý cấp cao để đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược
• Tạo các giải pháp dựa trên các yêu cầu được xác định, tạo các đề xuất quản lý thay đổi và hướng tới việc đạt được các mục tiêu dài hạn của tổ chức
• Xem xét các thông số kỹ thuật cần thiết cho quá trình quản lý các thay đổi mà vẫn sắp xếp hiệu quả các yêu cầu của doanh nghiệp
• Làm việc và hợp tác chặt chẽ với kiến ​​trúc sư kỹ thuật và nhóm phát triển để đảm bảo team hiểu rõ các yêu cầu
• Tạo điều kiện cho các sessions thiết kế phù hợp với nhóm triển khai dự án
• Cung cấp các yếu tố chính xác của thiết kế hệ thống, quy tắc kinh doanh và các sản phẩm cung cấp có liên quan khác
• Tiếp cận và lấy thông tin từ nhiều nguồn từ bên trong tổ chức trong khi phân tích và báo cáo các xu hướng dữ liệu liên quan để đưa ra các quyết định xác thực
• Phá vỡ các yêu cầu kỹ thuật và kiến ​​trúc để toàn bộ nhóm hiểu được các yêu cầu về cấu trúc và kỹ thuật
• Một chuyên viên phân tích kinh doanh không liên quan trực tiếp đến việc thực hiện một dự án phần mềm. Tuy nhiên, chuyên viên phân tích kinh doanh đang tích cực tham gia vào việc nắm bắt các yêu cầu kinh doanh mới và truyền đạt chúng với nhóm phát triển
• Một chuyên viên phân tích kinh doanh trực tiếp làm việc với các bên liên quan và chịu trách nhiệm chuyển giao kiến ​​thức này cho các nhóm phát triển dự án
• Một chuyên viên phân tích kinh doanh cũng giúp quản lý hình dung nhu cầu trong tương lai giữa các quy trình và mô hình kinh doanh thay đổi

Vai trò đa dạng của IT Business Analyst

Các kỹ năng cần thiết để trở thành chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm

Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm phải có bộ kỹ năng mềm tuyệt vời ngoài các yêu cầu kiến ​​thức kỹ thuật và chuyên môn yêu cầu. Anh ấy/cô ấy phải có khả năng tổng kết các báo cáo và phân tích luồng dữ liệu để xác định các xu hướng hữu ích. Một IT Business Analyst lý tưởng sẽ bắt đầu từ nền tảng kỹ thuật với sự hiểu biết cơ bản về các công cụ và công nghệ cần thiết. Một số kỹ năng hữu ích mà một chuyên viên phân tích kinh doanh phải thành công trong vai trò này là:

• Một chuyên viên phân tích kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp và kỹ năng diễn đạt bằng chữ hoàn hảo
• Sự kết hợp hài hòa của chuyên môn về quản lý chương trình và dự án  
• Có bộ kỹ năng kết nối giữa các cá nhân và tư vấn sẽ là một lợi thế lớn
• Làm việc với mức độ chi tiết cao và có thể giải thích kết quả chính xác
• Các kỹ năng tổ chức phù hợp cũng rất quan trọng đối với sự nghiệp của chuyên viên phân tích kinh doanh, vì anh ấy/cô ấy cần làm việc hiệu quả với các bộ phận khác nhau trong tổ chức
• Hiểu rõ về doanh nghiệp và miền chức năng tương ứng
• Có khả năng xác định các giải pháp phù hợp và có hiệu quả về chi phí và có thể thực hiện, đồng thời giải quyết các yêu cầu và thách thức trong kinh doanh 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, trong khi áp dụng các phương pháp phù hợp như Unified Modeling Language
• Kiến thức chuyên sâu về các thông số kỹ thuật và phát triển yêu cầu, dòng chảy quy trình và phát triển các kịch bản sử dụng trong kinh doanh
• Có sự hiểu biết về cách thức phát triển mô hình hóa quy trình, mô hình Agile và mô hình thác nước 

IT Business Analyst cần liên tục trau dồi kỹ năng và kiến thức 

Làm thế nào để trở thành IT Business Analyst?

Nếu bạn muốn thành công trong sự nghiệp của mình với tư cách là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm, bạn sẽ cần bắt đầu với các vai trò khởi động như thực tập viên quản lý, điều phối dự án hoặc phân tích kinh doanh. Không nhất thiết phải có bằng kinh tế để theo đuổi sự nghiệp Business Analyst. Tuy nhiên nếu có, đây sẽ là lợi thế cho bạn. Mức lương business analyst cũng rất cao so với mức lương trung bình tại Việt Nam.

Có một vài khóa học tốt từ các nhà cung cấp chương trình training nổi tiếng như SimpliLearn, Cole cung cấp chứng nhận Business Analyst. Khóa học này cũng có thể giúp bạn tiến thêm các kỹ năng cần thiết để khởi động sự nghiệp của bạn với tư cách là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm. Đây là một số cách bắt đầu phổ biến cho sinh viên về cách trở thành một IT Business Analyst. Bên cạnh đó, các sinh viên cũng có thể có được các kỹ năng cần thiết bằng cách tham dự webinar, hội thảo ngành và hội nghị.

Chủ động tham gia webinar, workshop về IT Business Analyst

Hy vọng với bài viết trên đây, bạn đã hình dung đầy đủ về vai trò và kỹ năng của một IT Business Analyst thực sự. Và nếu bạn đang tìm kiếm địa điểm học ba online, Cole sẽ là lựa chọn uy tín với khóa học chất lượng được đào tạo bài bản bởi 2 Senior BA tại tập đoàn hàng đầu Việt Nam.