Hiểu được những gian nan của các doanh nghiệp Việt trong chặng đường số hóa, Cole đã tổ chức Workshop “Lớp đào tạo miễn phí về chuyển đổi số dành cho doanh nghiệp” nhằm đưa ra hướng dẫn giúp các doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chuyển đổi số bài bản, phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Bối cảnh

Để tránh mắc phải sai lầm, tốn kém nguồn lực, chi phí khi triển khai các dự án công nghệ, Cole tổ chức 1 buổi đào tạo miễn phí nhằm đưa ra hướng dẫn giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược chuyển đổi số bài bản, phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Thông tin sự kiện

Thời gian

15h – 17h | 15.07.2022

Hình thức

Online qua Zoom

Diễn giả

Chuyên gia Nguyễn Thế Anh

Nội dung

• Hiểu bản chất của việc làm chuyển đổi số trong doanh nghiệp để có chiến lược đúng, phù hợp với lĩnh vực của mình
• Nắm được các giai đoạn và lộ trình làm chuyển đổi số
• Hiểu rõ và ứng dụng được phương pháp số hóa đã được ứng dụng thành công tại nhiều công ty, tập đoàn trong và ngoài nước.

Một số nội dung trong buổi Workshop có thể kể đến như:

CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VÀ DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ SẼ KHÁC NHAU NHƯ THẾ NÀO?

Chúng ta đều biết cách đơn giản rằng là việc ứng dụng CNTT trong quy trình vận hành, mô hình doanh nghiệp và các giao dịch tương tác với khách hàng.
Tuy nhiên nếu ở mỗi lĩnh vực khác nhau, cách thức triển khai chuyển đổi số cũng sẽ khác nhau. Nếu người quản lý lãnh đạo và bên cung cấp giải pháp số hóa không hiểu đặc thù riêng của doanh nghiệp thì sẽ dẫn đến dự án số hóa bị thất bại, hoặc tốn kém nhiều chi phí.

Sự khác nhau trong chuyển đổi số ở 2 loại hình doanh nghiệp này chủ yếu nằm ở phần chiến lược.
Các hoạt động của nhà máy sản xuất sẽ tập trung về việc sản xuất sản phẩm. Bao gồm các bộ phận chính như:
Hành chính – nhân sự​
 Tài chính – kế toán
 Sản xuất – công nghệ – R&D
 Quản lý chất lượng – QA/QC
 Kỹ thuật – bảo trì
 Mua hàng (cung ứng) – xuất nhập khẩu
 Kế hoạch – kinh doanh

Lĩnh vực sản xuất thông thường sẽ tối ưu ở phần vận hành, sản xuất và back office để quản trị hiệu quả, nhằm tối ưu chi phí. Doanh nghiệp sản xuất cần các phần mềm ERP (các phần mềm ERP phổ biến là SAP, ORACLE,…), để áp dụng công nghệ để quản lý nhân sự (công nhân, nhân viên hành chính), các ứng dụng quản lý chỉ số hoạt động của máy móc, phần mềm quản lý kho bãi, vật liệu cũng như quản lý đơn hàng,…vv

Các doanh nghiệp dịch vụ như ngân hàng, bảo hiểm hay thương mại điện tử sẽ tập trung vào sản phẩm dịch vụ, sự liên kết với khách hàng. Ngoài các bộ phận kế toán, hành chính ra, doanh nghiệp dịch vụ bao gồm các bộ phận chính như:
 Bộ phận chăm sóc khách hàng
 Marketing – sales

Lĩnh vực dịch vụ sẽ thường tối ưu ở phần bên ngoài, liên quan tới việc kết nối với khách hàng để tối ưu doanh thu. Các phần mềm và ứng dụng cũng sẽ tập trung vào các tương tác với khách hàng. Ví dụ như phần mềm CRM quản lý khách hàng, các ứng dụng để tăng trải nghiệm khách hàng như internet baking ở các ngân hàng, app tài chính Vietcredit, ứng dụng đặt hàng online,…

Để có 1 kế hoạch xây dựng, áp dụng các phần mềm trên cho nhà máy sản xuất và để đảm bảo làm sao chúng có sự liên kết với nhau. Doanh nghiệp cần có 1 phương pháp làm hợp lý. Phương pháp triển khai chuyển đổi số đã được áp dụng thành công trong nhiều doanh nghiệp được triển khai như bên dưới. Theo mô hình, doanh nghiệp sản xuất sẽ đi theo 1 lộ trình số hóa như sau:
 B1: Làm kiến trúc tổng thể doanh nghiệp (EA) – Hiểu tổng thể quy trình hoạt động của doanh nghiệp, sự liên kết giữa các phòng ban.
Để làm kiến trúc tổng thể doanh nghiệp, tổ chức doanh nghiệp cần có 1 phương pháp triển khai hợp lý. Togaf chính là 1 phương pháp làm EA đã được công nhận và áp dụng tại nhiều công ty trên giới.
 B2: Đánh giá mức chuyển đổi số – xác định doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào, cần chuyển đổi số ở mực nào
 B3: Lựa chọn lĩnh vực thực hiện chuyển đổi số – Lựa chọn 1 lĩnh vực trong doanh nghiệp (lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, hành chính,…) để tiến hành triển khai trước
 B4: Xác định và làm yêu cầu đầu bài (URD) và phân tích GAP khoảng trống xem phần mềm có đáp ứng được phần nhu cầu nào nhất.
 B5: Đánh giá hiệu quả chuyển đổi số – Xác định kết quả sẽ đạt được của dự án
 B6: Lên kế hoạch triển khai và thực hiện triển khai

Đặc biệt ở bước 3, khi doanh nghiệp hiểu được mình cần gì, thông qua đội ngũ BA vẽ mô tả đặc tả yêu cầu đấy ra. Làm rõ GAP, phân tích xem khía cạnh nào những phần mềm trên thị trường chưa đáp ứng được. Sau đó mới gọi bên cung cấp phần mềm để làm việc Như vậy doanh nghiệp sẽ dễ dàng làm việc với bên phát triển phần mềm để họ làm theo đúng ý mình và để họ có hướng làm phù hợp với đặc thù công ty.

Tổng kết

Đây là 1 buổi chia sẻ mang lại nhiều kiến thức bổ ích, giúp các doanh nghiệp lên kế hoạch chuyển đổi số toàn diện cho mô hình của mình.