Công thức phá bĩnh “Disrupt” – Cách để trở thành doanh nghiệp dẫn đầu

Nguyễn Quân

Trong bối cảnh sự thay đổi diễn ra nhanh chóng, chỉ những doanh nghiệp có thể thay đổi “luật chơi” mới có thể dẫn đầu và duy trì vị thế cạnh tranh. Để đạt được điều đó, các lãnh đạo cần phải biết cách sử dụng công thức phá bĩnh (disrupt), không chỉ để thích ứng mà còn để tiên phong trong việc đổi mới và phát triển doanh nghiệp, Dưới đây là một số gợi ý cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp áp dụng để giúp công ty tìm cách trở thành các doanh nghiệp tiên phòng thế hệ tiếp theo.

1. Tư duy phá bĩnh – Bắt đầu từ thay đổi tư duy lãnh đạo

Phá bĩnh không chỉ đơn thuần là việc áp dụng công nghệ mới hay thay đổi sản phẩm. Nó đòi hỏi một tư duy đổi mới toàn diện, nơi các lãnh đạo cần nhìn nhận cơ hội và thách thức theo một cách hoàn toàn mới.

a. Tư duy khác biệt hóa

Ứng dụng: Các giám đốc điều hành (CEO) cần thách thức những gì được coi là “chuẩn mực” trong ngành. Điều này có thể bắt đầu bằng việc tìm kiếm những lỗ hổng mà đối thủ chưa khai thác hoặc không sẵn sàng thay đổi.
Ví dụ: Airbnb và Uber là minh chứng cho cách tiếp cận disrupt khi họ nhận ra các mô hình truyền thống về khách sạn và taxi có thể bị phá vỡ thông qua nền tảng chia sẻ.

b. Khả năng chấp nhận rủi ro có kiểm soát

Ứng dụng: Giám đốc tài chính (CFO) và giám đốc vận hành (COO) phải hỗ trợ việc đầu tư vào những lĩnh vực rủi ro nhưng có tiềm năng lớn. Điều này bao gồm việc tạo không gian cho các thử nghiệm sáng tạo và chấp nhận thất bại như là một phần tất yếu của quá trình phát triển.
Ví dụ: Google với chính sách “20% thời gian” cho phép nhân viên dành thời gian cho các dự án đột phá mà không phải chịu áp lực về kết quả ngắn hạn.

2. Phá bĩnh qua công nghệ – Sử dụng công nghệ làm đòn bẩy

Một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp dẫn đầu chính là biết cách tận dụng công nghệ phá bĩnh để thay đổi toàn bộ cấu trúc hoặc mô hình kinh doanh. Công nghệ không chỉ hỗ trợ, mà còn là nền tảng cho sự phá bĩnh.

a. AI và Automation – Tái định nghĩa hiệu quả kinh doanh

Ứng dụng: Các giám đốc công nghệ (CTO) và CIO có thể triển khai AI để tái định hình hoạt động doanh nghiệp, từ việc tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý dữ liệu cho đến cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Lợi ích: AI và tự động hóa có thể giảm thiểu thời gian xử lý và chi phí vận hành, trong khi vẫn cải thiện độ chính xác và tốc độ ra quyết định.

b. Blockchain và Smart Contracts – Tạo sự minh bạch và an toàn

Ứng dụng: Blockchain có thể được áp dụng vào quản lý chuỗi cung ứng, hợp đồng thông minh (smart contracts), và bảo mật dữ liệu. Đối với CFO và COO, đây là công cụ giúp tối ưu hóa quản trị rủi ro và minh bạch tài chính.
Lợi ích: Tăng cường sự minh bạch, giảm thiểu gian lận và chi phí giao dịch, đồng thời cải thiện niềm tin của đối tác và khách hàng.

c. Công nghệ kép (Chuyển đổi số và Chuyển đổi xanh)

Ứng dụng: Việc kết hợp giữa chuyển đổi số và chuyển đổi xanh có thể giúp doanh nghiệp không chỉ cải thiện hiệu quả vận hành mà còn đạt được các mục tiêu phát triển bền vững. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các giám đốc điều hành đang tìm kiếm giải pháp toàn diện cho tăng trưởng lâu dài.
Lợi ích: Các công nghệ kép sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua sự kết hợp của tính bền vững và hiệu quả hoạt động.

3. Tập trung vào khách hàng – Đặt người tiêu dùng vào trung tâm của phá bĩnh

Doanh nghiệp thành công trong việc phá bĩnh là doanh nghiệp có khả năng tái định nghĩa trải nghiệm của khách hàng. Đối với các C-level và quản lý, việc này không chỉ liên quan đến việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà còn là cách họ tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

a. Cá nhân hóa trải nghiệm

Ứng dụng: Sử dụng dữ liệu lớn (Big Data) và phân tích dữ liệu (Data Analytics) để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp có thể cung cấp những trải nghiệm được cá nhân hóa, từ đó tạo ra sự gắn kết sâu sắc hơn.
Ví dụ: Netflix đã thành công khi sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa nội dung cho từng người dùng, tạo ra một trải nghiệm độc đáo và giữ chân khách hàng.

b. Tạo ra giá trị vượt trội thông qua dịch vụ

Ứng dụng: Các lãnh đạo cần phải tạo ra một chuỗi giá trị khách hàng mới. Điều này có thể là phát triển dịch vụ hậu mãi tốt hơn, hay là việc cải thiện dịch vụ khách hàng qua nền tảng số.
Lợi ích: Nâng cao trải nghiệm khách hàng sẽ tạo ra sự khác biệt và giúp doanh nghiệp duy trì lòng trung thành từ phía khách hàng.

4. Mô hình kinh doanh phá bĩnh – Xây dựng mô hình mới, thay đổi trò chơi

Không có doanh nghiệp nào có thể phá bĩnh mà không thay đổi mô hình kinh doanh của mình. Đây là quá trình điều chỉnh không chỉ sản phẩm, mà còn toàn bộ chuỗi cung ứng, cách thức phân phối và chiến lược giá cả.

a. Mô hình đăng ký (Subscription Model)

Ứng dụng: Doanh nghiệp có thể thay đổi cách bán hàng truyền thống bằng mô hình đăng ký, cho phép khách hàng tiếp cận dịch vụ hoặc sản phẩm liên tục thay vì chỉ một lần. Đây là chiến lược mà các giám đốc điều hành nên xem xét cho các dịch vụ hoặc sản phẩm liên tục có giá trị theo thời gian.
Ví dụ: Từ Adobe đến Spotify, nhiều công ty đã thành công khi chuyển sang mô hình đăng ký, tạo ra nguồn thu nhập ổn định và tương tác liên tục với khách hàng.

b. Kinh tế chia sẻ (Sharing Economy)

Ứng dụng: Mô hình này đã thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp vận hành bằng cách tận dụng tài sản không được sử dụng hết công suất. Các lãnh đạo có thể xem xét áp dụng mô hình này trong việc khai thác tài nguyên nội bộ hoặc kết nối với khách hàng.
Ví dụ: Uber và Airbnb đã thay đổi cách người ta nghĩ về tài sản cá nhân, từ xe cộ đến nhà ở, tạo ra một ngành công nghiệp hoàn toàn mới.

5. Lãnh đạo tổ chức phá bĩnh – Văn hóa tổ chức sẵn sàng thay đổi

Cuối cùng, lãnh đạo doanh nghiệp phải xây dựng một văn hóa khuyến khích sáng tạo, thử nghiệm, và sẵn sàng chấp nhận thất bại. Điều này đòi hỏi sự thay đổi trong cách quản lý nhân sự, khuyến khích đội ngũ tìm kiếm những cách làm mới và không ngại thách thức những quy tắc hiện hành.

a. Tạo không gian cho sáng tạo

Ứng dụng: Giám đốc nhân sự (CHRO) có thể thiết lập các chương trình “intrapreneurship” – nơi nhân viên được khuyến khích thử nghiệm các dự án mới mà không lo ngại về thất bại.
Lợi ích: Phát triển nguồn nhân lực sáng tạo và thu hút tài năng đột phá, tạo ra một văn hóa doanh nghiệp luôn sẵn sàng đổi mới.

b. Thúc đẩy học hỏi liên tục

Ứng dụng: Các giám đốc điều hành cần tạo ra một môi trường mà nhân viên ở mọi cấp độ đều có thể học hỏi và phát triển kỹ năng mới liên quan đến công nghệ, đổi mới và sáng tạo.
Lợi ích: Đảm bảo doanh nghiệp luôn sẵn sàng đối mặt với các thay đổi công nghệ và thị trường.

Phá bĩnh (disrupt) không chỉ là một chiến lược mà là một nghệ thuật lãnh đạo. Đối với các C-level và quản lý cấp cao, việc xây dựng một doanh nghiệp đột phá không chỉ đòi hỏi công nghệ tiên tiến, mà còn phải có tư duy chiến lược, sẵn sàng chấp nhận rủi ro, và tập trung vào việc tái định nghĩa giá trị mang lại cho khách hàng

——————————-

Nhằm giúp các startup,các doanh nghiệp và các nhà quản lý điều hành có thêm “bệ đỡ” để xây dựng công ty phát triển xa hơn thông quan các công thức đổi mới sáng tạo để thực hiện chuyển đổi số và chuyển đổi xanh thành công, cùng với đó là các nguồn lực vốn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm, Edtech COLE kết hợp cùng shark Lê Mỹ Nga – Chủ tịch công ty cổ phần quản lý Quỹ WeAngels tổ chức khóa đào tạo: Innovation & Funding Raising – Công thức tăng trưởng đột phá cho doanh nghiệp

Khóa học cung cấp cho các học viên công thức đổi mới sáng tạo (Ứng dụng các quy chuẩn công nghệ mới nhất cho chuẩn hóa sản phẩm, tối ưu quy trình nghiệp vụ vận hành nội bộ tổ chức và các công nghệ tối ưu việc bán hàng và marketing) các bí quyết tăng trưởng sau khi doanh nghiệp được chuẩn hóa, cùng với đó học viên sẽ được giới thiệu về các network về vốn đầu tư vô cùng chất lượng (Nhà đầu tư thiên thần, các tổ chức tài chính như ngân hàng, công ty dịch vụ tài chính và các quỹ đầu tư mạo hiểm) phù hợp với các giai đoạn phát triển của từng doanh nghiệp

Anh chị nhanh tay đăng ký để đừng bỏ lỡ các cơ hội xây dựng các công ty tăng trưởng đột phá bằng đổi mới sáng tạo & nguồn lực vốn đầu tư mạo hiểm cho doanh nghiệp.

Thông tin chi tiết nội dung học về đổi mới sáng tạo (Innovation): Tại đây